资讯行业新闻正文

2017中国汽车服务金扳手奖评选榜单揭晓

2017-12-22 16:16:40来源:新能源汽车网作者:综合报道 我要评论(
 
)

峰会现场图--原图 (1).jpg  

  新能源汽车网讯  2017年12月20日,由汽车与驾驶维修传媒与搜狐汽车联合发起、主办的“2017中国汽车服务金扳手奖评选”颁奖典礼京举行,并颁发了2017中国汽车服务金扳手奖。


  自2006年创立至今,“金扳手奖评选”已经连续举办了十二届。据介绍,“中国汽车服务金扳手奖评选”是目前国内首个且唯一由媒体发起并主办的、深度关注并评价国内乘用车服务品牌及增值服务业务的专业评选。

汽车与驾驶维修传媒社长胡波致辞.jpg

据汽车与驾驶维修传媒社长  胡波

  据汽车与驾驶维修传媒社长胡波介绍,今年的评选经过了候选品牌征集、线上车主投票、产生入围品牌、邀请行业媒体及专家票选,之后由组委会根据车主投票、媒体及专家投票,对入围品牌进行综合考量并最终确定获奖品牌。“‘2017中国汽车服务金扳手奖评选’最终结果将成为本年度中国汽车服务领域最具影响力和知名度的榜单。”


  “2017中国汽车服务金扳手奖评选”设置了4个组别,分别为:自主品牌、合资品牌、进口/高档品牌、品牌保险。依据本届评选标准及评选结果,自主品牌组别产生了4个分项奖获奖品牌;合资品牌组别产生了8个分项奖获奖品牌;进口/高档品牌组别产生了2个分项奖获奖品牌;品牌保险组别产生了唯一1个优秀品牌。

安庆衡致辞.jpg


  原北京汽车工业控股有限公司董事长、北京汽车工业协会会长  安庆衡


  2017年,主办方还推出了一系列创新的活动,包括2017车主服务消费趋势调查、2017中国汽车服务产业高峰论坛、金扳手服务体验店进店直播、2017 TOP10金扳手“一技绝尘”精英技师评选以及“2017金扳手服务体验店”认证等活动。与此同时,在本届“金扳手奖”颁奖盛典上主办方还启动了扳扳APP2.0版本。


  据了解,扳扳是一款基于“IM即时通讯+O2O”的用车问答类APP,它整合了汽车与驾驶维修传媒25年来所积累的汽车行业经验和汽车后市场相关资源。胡波透露,扳扳将加快版本迭代,不断完善产品功能和用户体验,持续为更多的车主提供专业、可信的用车问答服务,以及更多的用车增值服务。


报告解读.jpg


  在颁奖典礼上,主办方还发布了“2017车主服务消费趋势调查报告”。“互联网+”时代,汽车后市场发展环境和方向均在发生变化,消费需求不断升级,车主服务消费方面也有了新的变化。最终的调查结果显示:


  1、4S店依然是大多数车主给爱车做维修保养的首选场所,绝大多数车主对目前4S店体系的服务是满意的,可见4S店体系仍然是售后服务市场的绝对主导,优势明显。


  2、车主对于服务的根本诉求,还是服务的质量,包括专业程度、软硬件保障、流程与规范等,其次是对服务收费的关注度,是否收费合理很重要;而新一代车主的消费习惯更趋于理性、互联网化及人性化。


  3、基于移动互联时代,车主对微信平台的使用度、依赖度更高,凸显微信的优势,而且其未来仍然有很大的发展空间;基于移动互联时代的信息服务与安全,需要重视。


  4、基于移动互联的用车养车类产品,在未来将有很大的发展空间,但主机厂主导的品牌类APP使用率却较低。


表情

关于我们 | 广告服务 | 联系我们 | 加入我们 | 法律声明 | 网站导航 | 意见反馈 |
Copyright ©2008-2018 nev168.com All rights reserved.
北京赛迪经纶传媒投资有限公司 京ICP备05039896号-19  京ICP证041415号   

京公网安备 11010802020807号

分享信息 收藏文章 评论[
 
]